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안녕하세요 ^^

스윙영어 입니다.


갑자기 아프거나, 여행이나 개인사정으로 인해 수업을 연기하셔야 할때 수업 연기하는 방법입니다.



밑에 사진을 참고하시면 어렵지 않게 수업연기를 하실 수 있습니다.

수강회원님은 5분만 투자하여 꼭 읽어보세요^^

1. 수업 연기 및 보강안내

수업연기 및 보강 규정

1.수업 연기는 수업 2시간 전까지 연기가 가능하며, 연기취소는 불가능 합니다.

2.사전연기 신청한 수업에 대하여 보강수업을 신청할 수 있습니다.

3.보강신청은 연기를 신청한 그 달안에 신청해 주셔야 합니다.

4.보강수업은 매달 2회까지만 신청이 가능합니다.

5.보강수업은 담당 강사가 아닌 대체 강사로 진행될 수 있습니다.

2. 장기연기(수업정지)

장기연기는 여행이나 출장 등으로 5일이상 수업에 참여하기 어려우실 때 잠시 홀딩해 놓는 서비스 입니다.
각 수강 당 1회에 한해 장기연기가 가능하며, 담당선생님의 스케줄에서 빠지기 때문에 수업을 재개할 경우 선생님이 변경되실 수 있습니다.
장기연기 신청은 기록이 남아야 하므로 상담게시판에 글을 남겨주셔야 합니다. 

3. 서브수업(대체수업)

담당선생님이 당일 수업이 불가능할 시 다른 선생님께서 대신 수업을 진행하십니다. 만약 담당강사 부재 시 항상 자동으로 연기가 되길 원하시면, 마이페이지 > 내 정보관리에서 서브수업 체크란에 연기를 한다고 설정해 주시면, 담당강사님 부재시에는 휴강으로 처리하고 문자로 안내를 드립니다. 휴강으로 처리된 수업은 수업횟수에 포함되지 않습니다.

4. 수업연장(재수강신청)

담당선생님과 수업을 연장하실 때에는 수업 종료일 전에 수강신청 및 결제완료가 되어야 동일한 선생님과의 수업을 확정하실 수 있습니다.

5. 시간변경(자유예약)

수업 시간변경은 수업시간 1시간전까지 나의강의실에서 직접 변경하실 수 있습니다.
나의강의실의 출석부 위에 있는 [자유예약]을 클릭하신 후 원하시는 날짜의 수업, 시간, 그리고 선생님을 선택하신 후 신청하시면 됩니다.
변경된 수강내역은 나의강의실에서 바로 확인하실 수 있습니다.

6. 강사변경

고객센터 또는 카톡으로 한국매니저님에게 상담을 요청해 주세요.
스윙의 한국매니저님이 추천해 주시는 선생님의 적중율은 97% 이상입니다. ^^;

7. 교재안내

수업교재는 무료교재와 유료교재로 구분됩니다.
무료교재는 나의강의실에서 이북(eBoo)으로 보실 수 있으며, 유료교재는 가까운 서점이나 온라인에서 직접 구매해 주셔야 합니다.
수업에 필요한 교재는 한국매니저님하고 상담을 통해 결정해 주시면 도움이 됩니다.

8. 환불규정

수업 남은 횟수 계산하여 환불해 드립니다. 

※ 환불규정에 따라 정산된 금액에서 소정의  수수료를 제외한 금액을 환불하여 드립니다.