궁금증을 가장 신속히 해소하는 방법!!
매일 접수되는 회원님들의 요청사항을 취합하여 지속적으로 업데이트 합니다.
해답을 찾지 못하셨다면 질문답변 게시판을 이용해 주세요.
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아니요. 수업시간은 한 타임으로 정하셔야 합니다.
매일 같은 시간에 수업이 진행되기 때문에 본인의 상황을 잘 고려해서 선택하셔야 합니다.
그러나 중간에 수업시간을 변경할 수는 있습니다!
당일 고정시간에 수업이 힘드실 경우 수강신청을 통해 오늘 내일 날짜까지 시간변경을 학생분들에게 지원해드리고 있습니다
수강등록 후 마이페이지> 나의강의실> 출석현황> 수업예약을 통해
학생 분이 직접 변경하실 날짜와 시간을 선택 하실 수 있으며 시간 변경 서브강사님까지 직접 지정하실 수 있는 서비스 입니다.
당일 날짜와 내일만 변경 가능하시며 전체적인 시간 변경을 원하실 경우는 고객서비스 센터에 직접 연락 부탁드립니다.
특정한 날에만 수업 시간 변경을 원하실 경우 수업 전날에 미리 변경해두시는 것을 권장해드리고 있습니다
단, 강사님 변경을 원하지 않으실 경우 수업이 끝나기 하루 전에 미리 연장신청을 해주셔야 합니다.
재수강 시, 수업형식 또는 수업 횟수를 변경해서 등록하시길 원하신다면 처음 수강등록을 해주셨던 것처럼 새로 다시 수강 등록을 해주셔야 합니다.
스윙영어 수업은 오후2 시부터 밤 11시까지 수업이 진행되십니다
수강등록시 수업시간을 정하실 수 있으며 수업 중간에 시간 변경도 가능하십니다
수업 시작 시간은 30분 간격 입니다.
수강회원님은 5분만 투자하여 꼭 읽어보세요^^
1. 수업 연기 및 보강안내
수업연기 및 보강 규정
2. 장기연기(수업정지)
장기연기는 여행이나 출장 등으로 5일이상 수업에 참여하기 어려우실 때 잠시 홀딩해 놓는 서비스 입니다.
각 수강 당 1회에 한해 장기연기가 가능하며, 담당선생님의 스케줄에서 빠지기 때문에 수업을 재개할 경우 선생님이 변경되실 수 있습니다.
장기연기 신청은 기록이 남아야 하므로 상담게시판에 글을 남겨주셔야 합니다.
3. 서브수업(대체수업)
담당선생님이 당일 수업이 불가능할 시 다른 선생님께서 대신 수업을 진행하십니다. 만약 담당강사 부재 시 항상 자동으로 연기가 되길 원하시면, 마이페이지 > 내 정보관리에서 서브수업 체크란에 연기를 한다고 설정해 주시면, 담당강사님 부재시에는 휴강으로 처리하고 문자로 안내를 드립니다. 휴강으로 처리된 수업은 수업횟수에 포함되지 않습니다.
4. 수업연장(재수강신청)
담당선생님과 수업을 연장하실 때에는 수업 종료일 전에 수강신청 및 결제완료가 되어야 동일한 선생님과의 수업을 확정하실 수 있습니다.
5. 시간변경(자유예약)
수업 시간변경은 수업시간 1시간전까지 나의강의실에서 직접 변경하실 수 있습니다.
나의강의실의 출석부 위에 있는 [자유예약]을 클릭하신 후 원하시는 날짜의 수업, 시간, 그리고 선생님을 선택하신 후 신청하시면 됩니다.
변경된 수강내역은 나의강의실에서 바로 확인하실 수 있습니다.
6. 강사변경
고객센터 또는 카톡으로 한국매니저님에게 상담을 요청해 주세요.
스윙의 한국매니저님이 추천해 주시는 선생님의 적중율은 97% 이상입니다. ^^;
7. 교재안내
수업교재는 무료교재와 유료교재로 구분됩니다.
무료교재는 나의강의실에서 이북(eBoo)으로 보실 수 있으며, 유료교재는 가까운 서점이나 온라인에서 직접 구매해 주셔야 합니다.
수업에 필요한 교재는 한국매니저님하고 상담을 통해 결정해 주시면 도움이 됩니다.
8. 환불규정
수업 남은 횟수 계산하여 환불해 드립니다.
※ 환불규정에 따라 정산된 금액에서 소정의 수수료를 제외한 금액을 환불하여 드립니다.